宿泊施設 CS業務

募集要項

業務内容	CS特化（品質改善・FAQ整備・レビュー改善の運用）
就業場所	本社
賃金	月給230,000円（みなし残業（月20時間まで）代20,000円〜41,000円を含む）
雇用形態	契約社員
勤務形態	固定労働時間制
勤務時間	8：00～21：00内（実働8時間）
休日休暇	シフト制

仕事内容

• 問い合わせ対応の品質向上（テンプレ、FAQ、導線整理）
• レビュー/クレームの分析と改善提案（再発防止）
• 運用チーム・清掃チームへのフィードバックと定着
• CS関連の記録・集計・レポート（必要範囲）

必須要件

• CS/サポート経験（近しい経験でも可）
• 文章力（案内文・テンプレ作成）

歓迎要件

• ナレッジ管理、KPI運用、業務改善

求める人物像

• ルールと柔軟性の両立ができる
• 改善を継続して回せる

選考フロー

書類選考 → 面接（1〜2回）→ 内定

応募方法

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※応募時は「応募求人」を必ず選択してください。

個人情報の取扱い：採用プライバシーポリシー

募集主（雇用主）

法人名	Nowhere Group株式会社
住所	〒169-0075 東京都新宿区高田馬場3丁目12-2 高田馬場OCビル4階
連絡先	応募受付（グループ採用事務局）Nowhere Group株式会社 人事部 担当 平塚／TEL：03-6454-7875